ГЕНЕРАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

 

Если вы хотите стать клиентом или активным пользователем нашего интернет-магазина, внимательно прочтите наши Общие положения и условия и пользуйтесь нашими услугами только в том случае, если вы согласны со всеми их пунктами и считаете их обязательными для вас. Этот документ не будет сохранен, он будет заключен только в электронной форме, его нельзя будет получить позже, и он не относится к кодексу поведения. Если у вас возникли вопросы относительно работы интернет-магазина и мобильного приложения, а также процесса заказа и доставки, свяжитесь с нами по указанным контактным данным.

(Для клиентов, размещающих заказы в электронном виде в интернет-магазине www.sagiflorist.hu)

 

1. Вступление в силу и общие положения
2. Настоящие общие положения и условия (далее: ОУ) вступят в силу 3 июня 2024 г. и будут действовать до тех пор, пока не будут отменены.
3. Интернет-магазин www.sagiflorist.hu (далее: sagiflorist) и мобильное приложение sagiflorist (далее: приложение) принадлежат Sági Florist Kft. (1092 Будапешт, улица Эркель 14/A B. lház. IV. em. 14. дверь; налоговый номер: 32349531-2-43; регистрационный номер компании: 01-09-419498) (далее: Поставщик услуг) каталог продукции доступен на в Интернете и в приложении, которое предлагает для продажи продукты, распространяемые Поставщиком услуг. Разместив электронный заказ через интернет-магазин и приложение, согласно условиям, описанным в настоящем документе, 45/2014.(II.26.) Корм. В соответствии с постановлением между Поставщиком услуг и лицом или компанией, размещающей заказ (далее: Заказчик), заключается заочный договор. Клиент и Поставщик услуг вместе в дальнейшем: Боюсь.
4. Клиентом является любое юридическое лицо, бизнес-ассоциация или другая организация, не имеющая правосубъектности, а также любое физическое лицо, которое регистрируется на веб-сайте и в приложении, создает собственную учетную запись пользователя и чья регистрация была принята Поставщиком услуг. Любое зарегистрированное лицо, которое принимает положения, изложенные в настоящих ОПУ, и считает их обязательными, может совершать покупки в интернет-магазине и через приложение.
5. Покупатель принимает условия настоящего договора при оформлении заказа. Поставщик услуг заявляет, что имеет необходимую лицензию как для работы интернет-магазина и приложения, так и для продажи продуктов.
6. Создание контракта
7. Договор создается путем регистрации на веб-сайте Поставщика услуг и принятия Общих условий. Договаривающиеся стороны не заключают друг с другом отдельный письменный договор.
8. Клиент признает, что вследствие заказа, размещенного на веб-сайте www.sagiflorist.hu в соответствии с Общими условиями, договор купли-продажи, заключенный в электронной форме между клиентом и интернет-магазином в отношении заказанного товара, установлен Законом V. 2013 года о Гражданском кодексе (далее: ПТК.) 6:82. в соответствии с §
9. Обязательным условием совершения покупок в Интернет-магазине является действующая регистрация, с помощью которой Клиент одновременно считает и принимает Общие условия и положения, изложенные в настоящих правилах, как обязательные. Заключение договора осуществляется в электронной форме, а официальным языком последующих является венгерский.

• Регистрация

1. Только зарегистрированные Покупатели могут приобретать товары (далее: Товар) в Интернет-магазине. Клиент обязуется предоставлять фактические и проверяемые данные на странице регистрации и обязан немедленно уведомлять о любых изменениях данных.
2. Поставщик услуг отправляет уведомление о разрешении регистрации в электронном виде. Поставщик услуг имеет право зарегистрировать нескольких пользователей Клиента, однако доступ и права пользователей должны быть разрешены Клиентом в письменной форме.
3. Заказчик обязан обеспечить доступ только для своих целей. В частности, вы должны обеспечить, чтобы ни одно постороннее лицо не имело доступа к вашему имени пользователя и паролю. В случае, если данные станут известны постороннему лицу, Клиент обязан уведомить об этом Поставщика услуг, чтобы ограничить несанкционированный доступ.
4. Заказчик не имеет права требовать регистрации. Поставщик услуг может - без предварительного уведомления или обоснования - отозвать права доступа у Клиента, если Клиент:

• вы предоставили ложную информацию при регистрации;
• неправильно использовал информацию, представленную на сайте, или повлиял на ее удобство использования;
• вы нарушили настоящие условия регистрации или обязательство предоставить данные для входа в систему;
• вы давно не посещали сайт Поставщика услуг;
• стал неплатежеспособным на основании окончательного решения, процедура банкротства, назначенная окончательным решением, или В отношении него возбуждено ликвидационное производство или его налоговый номер приостановлен или аннулирован окончательным решением государственного налогового органа.

5. Клиент может в любое время потребовать отмены своей регистрации в письменном виде, если это не влияет на текущие договорные отношения. В этом случае Поставщик услуг деактивирует все персональные данные Клиента и данные, собранные во время транзакций, если они больше не нужны.
6. Данные, необходимые для регистрации, следующие: название/наименование компании, налоговый номер, зарегистрированный офис/адрес, номер телефона, адрес электронной почты, пароль.
7. Поставщик услуг оставляет за собой право признать заказы недействительными при их получении – в случае подозрения в злоупотреблениях.
8. Регистрация согласно III.6. осуществляется путем ввода необходимых данных и пароля, указанного в пункте При активации Поставщик услуг создает учетную запись пользователя Клиента. Клиент может войти в свою учетную запись после ввода имени пользователя и пароля. Пароль, а также данные о доставке и выставлении счета можно изменить в любой момент после входа в систему.
9. После входа в систему клиент может свободно выбирать продукты в Интернет-магазине услуг.
10. Поставщик услуг оставляет за собой право отказать или отозвать регистрацию Клиента без причины, особенно если регистрация была создана путем предоставления ложных или неполных данных или предназначена для ее создания, или если Поставщик услуг обнаруживает какое-либо злоупотребление.
11. Продукты
12. Предметом договора могут быть все товары, найденные на сайте www.sagiflorist.hu и в приложении ságiflorist, т.е. Товар. Свойства и характеристики Товара обычно можно найти на конкретной странице Товара.
13. Сфера действия этих положений распространяется на все электронные коммерческие услуги, предоставляемые в Венгрии через интернет-магазин.
14. Описания Продукта на странице продукта предназначены исключительно для информационных целей и не всегда содержат всю информацию о Продукте.
15. После регистрации Поставщик услуг может предоставить Клиенту необходимый доступ для приобретения Продуктов, просмотра предыдущих покупок и изменения предоставленных данных.
16. Изменить данные о текущем заказе через интернет-магазин или приложение невозможно, в случае рекламации необходимо обратиться к Поставщику услуг.
17. Покупки в интернет-магазине и в приложении возможны путем размещения заказа в электронном виде, как указано в настоящих ОПУ, следующим образом. Интернет-магазин не принимает заказы, отправленные по факсу, электронной почте или письмом.
18. На странице каждого Товара вы можете выбрать характеристики и количество Товара, который хотите заказать. Покупатель может узнать характеристики приобретаемого товара из описания товара. Интернет-магазин и Приложение могут ограничивать количество заказов, которые можно разместить для каждого Товара.
19. Выбранный товар: «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ!» Вы можете добавить его в корзину, нажав на значок. Процесс покупок можно продолжить, изменить, удалить или завершить в корзине с помощью кнопок с указанием указанных там функций. Если у Клиента возникнут дополнительные вопросы относительно Товаров, он может отправить свой вопрос на адрес электронной почты sagiflorist@gmail.com и получить там подробную информацию от Поставщика услуг.
20. Заказ, подтверждение
21. Настоящие Условия считаются принятыми, если Клиент, зарегистрированный и имеющий учетную запись пользователя в интернет-магазине или приложении, заказывает Продукт. Поставщик услуг информирует Клиента о заказе в электронном письме с подтверждением. Договор между Сторонами заключается после подтверждения заказа.
22. Если подтверждение не получено Клиентом в ожидаемый срок в зависимости от характера услуги, но не позднее, чем через 48 часов после отправки заказа, обязательное предложение Клиента будет прекращено. Заказ и его подтверждение считаются полученными Поставщиком услуг или Заказчиком, когда они становятся ему доступны.
23. Поставщик услуг исключает свою ответственность в случае, если Клиент не получит подтверждение из-за того, что он ввел неверный адрес электронной почты при регистрации или из-за того, что место для хранения, принадлежащее учетной записи, заполнено, он не сможет получать сообщения.
24. Клиент признает, что Поставщик услуг может перепродавать Продукты, приобретенные в его Интернет-магазине или через Приложение. этого не может быть
25. Условия оплаты
26. Цена, указанная рядом с товаром, представляет собой брутто-цену покупки товара, которая включает общий налог с продаж (НДС). Закупочные цены, указанные рядом с Товаром, не меняются в период между оформлением заказа и получением Товара, поэтому Покупатель платит ту цену, которую он видит на сайте при оформлении заказа.
27. В случае, если, несмотря на самые тщательные процедуры Интернет-магазина и приложения, в Интернет-магазине или в приложении указана неверная цена, Интернет-магазин/приложение не обязано продавать Товар по неправильной цене. В этом случае Интернет-магазин/приложение может предложить продажу по реальной цене, а в случае несогласия Покупателя он может отозвать свое намерение купить, отменив заказ.
28. В цену в интернет-магазине и приложении не включены расходы на доставку и упаковку.
29. Плата за доставку по адресам в Будапеште и Пеште взимается следующим образом:

• II. XI. XII. в случае районов, а также в случае населенных пунктов Будакеси, Будаёрш, Тёрёкбалинт, Надьковач стоимость доставки: 2500 форинтов,
• VI. VII. VIII. IX. XIII. в случае районов, а также в случае населенных пунктов Юрём, Шоймар, Будакалас, Эрд, Диосд стоимость доставки: 3500 форинтов,
• XV. XVI. XVII. XVII. XIX ХХ. XXI. XXII. XXIII районов, в случае платы за доставку: 4500 форинтов,
• а в случае поселений в округе Пешт, не указанном выше, стоимость доставки: 5500 форинтов.

информацию о которой вы получите в интернет-магазине/приложении при оформлении заказа, и какую сумму Клиент заметит, выбрав способ доставки.

5. Базовая цена доставки по всей территории Венгрии – за пределами Будапешта и Пешта – составляет 2000 форинтов, доставка осуществляется компанией Magyar Posta Logistics (MPL). Эта плата может увеличиться в соответствии с правилами, установленными MPL, если Клиент желает использовать дополнительную услугу (например, доставку в указанный период времени).
6. Способ оплаты – оплата электронной банковской картой после подтверждения заказанного товара. В случае самовывоза возможна оплата наличными в магазине. Клиент признает, что оплата банковским переводом в интернет-магазине/приложении невозможна.
7. Счет-фактура вручается лично Заказчику курьером, назначенным Поставщиком услуг, при получении Товара.
8. Условием передачи посылки является оплата Клиентом полной стоимости покупки и VI.4. и оплатить стоимость доставки, указанную в пункте 5, в полном объеме через систему оплаты электронной банковской картой.

• Условия доставки

1. Клиент признает, что Поставщик услуг осуществляет доставку только на территории Венгрии.
2. Поставщик услуг обязуется доставить товар на всю территорию Венгрии в течение 1 рабочего дня с момента заказа, если Покупатель разместит заказ на данный Товар до 12:00 в день заказа. Поставщик услуг обязуется доставить заказы, размещенные Клиентом после 12:00, не позднее, чем в течение 2 рабочих дней.
3. В случае населенных пунктов (агломерации) округа Будапешт и Пешт Поставщик услуг обязуется доставить товар в день заказа.
4. Товар будет доставлен Покупателю собственным курьером в случае адреса в Будапеште или курьерской службой MPL в случае сельского адреса по адресу доставки, указанному при заказе. Клиент подтверждает, что время доставки: в рабочие дни с 7:00 до 20:00 в случае доставки по стране (доставка MPL), если Товар был заказан до 12:00 за день до доставки.
5. В случае доставки по адресу в Будапеште или округе Пешт (агломерация) Клиент может выбрать временной интервал доставки с 9:00 до 19:00 при оформлении заказа. Выбираемое время в будние дни: 9:00-12:00; 12:00-15:00; с 15:00 до 19:00.
6. Субботняя доставка доступна только для поставок в Будапешт или Пешт. Время доставки: 9:00-16:00. При оформлении заказа Клиент может выбрать временной интервал в пределах вышеуказанного временного интервала, на который он запрашивает доставку. Доступные временные интервалы в субботу: 9:00-12:00; между 12:16:00
7. Доставка невозможна по воскресеньям и праздничным дням.
8. Клиент признает, что Поставщик услуг может выполнять заказы только для лиц, достигших 18-летнего возраста.
9. Если во время доставки доставка заказанного пакета не удалась и клиент не уведомляет Поставщика услуг о своем намерении аннулировать в течение 1 дня без каких-либо оснований, предусмотренных законом, он нарушает свой договор с Поставщиком услуг, на основании которого он обязан получить Продукт и тем самым принять работу Поставщика услуг. В этом случае Поставщик услуг попытается повторно доставить Продукт, если это может быть согласовано с Клиентом, но может сделать повторную доставку обусловленной оплатой стоимости доставки. Если повторная поставка не удалась или не может быть согласована с Заказчиком из-за отказа Заказчика сотрудничать, Поставщик услуг имеет право расторгнуть договор с Заказчиком в связи с нарушением договора с немедленным вступлением в силу и взыскать стоимость доставки. неудачная доставка и возврат Заказчику в качестве неустойки. Для расторжения договора стороны соглашаются использовать электронную почту, использованную Клиентом во время заказа, в качестве формы связи, и заявляют, что датой уведомления о расторжении является момент, когда письмо о расторжении становится доступным в личном кабинете Клиента. учетная запись электронной почты.
10. Клиент обязан проверить комплектность поштучно во время доставки и убедиться, что позиции в счете-фактуре действительно соответствуют заказанным и доставленным товарам. При возникновении каких-либо проблем в связи с этим необходимо немедленно обратиться в службу поддержки Поставщика услуг для устранения ошибки.
11. В случае неполного выполнения Заказчик обязан подписать расписку. После этого Поставщик услуг не может принимать жалобы на недостатки.

• Расторжение договора

Автоматическая отмена регистрации Клиента по требованию Клиента или в связи с нарушением договора влечет за собой расторжение договора.

1. Снятие

Обращаем внимание Клиентов, что интернет-магазин/приложение занимается исключительно торговлей живыми и/или срезанными цветами, таким образом, согласно ст. 45/2014. (II.26.) В соответствии с § 29 (1) Постановления Правительства применимый 14-дневный период вывода не применяется.

1. XIII. Авторские права
2. Тексты, изображения, графический контент, аудиодокументы, анимация и видео на сайте поставщика услуг и в приложении, а также их инструкции подлежат авторскому праву и другим правам защиты.
3. Поставщик услуг оставляет за собой все права на контент, созданный им самим.
4. Полное или частичное копирование, распространение, передача, изменение или иное использование веб-сайта и приложения (в электронном виде или другими способами) в общественных или коммерческих целях запрещено без предварительного разрешения Поставщика услуг.
5. Это относится, в частности, к товарным знакам и брендам, фирменным табличкам, логотипам компаний и эмблемам Поставщика услуг. Через веб-сайт и приложение не предоставляется лицензия на использование интеллектуальной собственности Поставщика услуг или третьих лиц.
6. Ни при каких обстоятельствах использование услуг не может приводить к чьему-либо обратному проектированию или обратному переводу исходного кода или к нарушению прав интеллектуальной собственности Поставщика услуг каким-либо иным образом.
7. Работа с рекламациями
8. Клиент может обосновать свои возражения непосредственно Поставщику услуг, отправив письменную жалобу по следующему адресу: 1126 Будапешт, Németvölgyi út 56.; Саги Флорист Kft.
9. Поставщик услуг обязан оценить возражение и уведомить об этом Клиента в течение 48 часов после поддающегося проверке получения возражения.
10. Если предъявление вышеуказанного возражения не является целесообразным для Клиента, или если ответ Поставщика услуг является неудовлетворительным, или если Поставщик услуг не отвечает в течение указанного срока, Клиент имеет право подать жалобу в орган по защите прав потребителей.
11. Информация о защите прав потребителей Национального управления по защите прав потребителей, касающаяся наиболее важной информации об онлайн-покупках, доступна здесь. (Потребительский портал – Интернет-магазины (kormany.hu).
12. Заказчик имеет право обратиться в компетентный примирительный орган для разрешения потребительского спора, связанного с качеством услуг и договора, во внесудебном порядке.
13. Заказчик имеет право обратиться в суд и вправе отстаивать свой иск в суде в рамках гражданского судопроизводства в соответствии с положениями Закона о Гражданском кодексе и Закона о гражданском процессе.

• Защита данных

1. В соответствии с положениями законодательства, касающимися электронных коммерческих услуг и услуг, связанных с информационным обществом, поставщик услуг управляет договором с целью создания договора на предоставление услуг в электронной форме, определения его содержания, изменения, контроля его выполнения, выставление счетов на соответствующие сборы и проверка соответствующих претензий, естественных личных идентификационных данных и адреса, необходимых для идентификации пользователя.
2. Управление данными основано на согласии Клиента, поэтому принятие настоящих Условий в качестве условия заключения договора между сторонами также означает явное согласие на обработку Персональных данных, предоставленных Клиентом Сервисом. Провайдер. Никакая третья сторона, кроме Поставщика услуг, не участвует в управлении и обработке данных. Удаление персональных данных, управляемых Поставщиком услуг, возможно по прямому запросу Клиента.

• Другие условия

1. Что касается Ваших прав и обязанностей, вытекающих из договора с клиентом, Гражданский Кодекс. 6:202. Передача прав, указанных в §, а также уступка возможны только на основании письменного договора, утвержденного и подписанного Поставщиком услуг.
2. Поставщик услуг может свободно и в любое время изменять условия и правила покупки, а также предложения и акции Интернет-магазина/приложения. Изменение вступает в силу с момента уведомления в интернет-магазине/приложении и не может применяться к предыдущим заказам. Что касается внесения изменений, помимо вышеизложенного, Поставщик услуг не обязан уведомлять или предоставлять какие-либо обоснования.
3. Стороны соглашаются, что отправление, надлежащим образом отправленное в почтовое отделение заказным письмом, относящееся к их договорным отношениям, будет считаться доставленным другой стороной, даже если отправление фактически не было доставлено или другая сторона не знала об этом, а именно первый доставка отправления со дня попытки почтовой доставки, если это невозможно установить, то почтовая доставка является второй. на пятый рабочий день со дня попытки вручения, если это также невозможно определить или если повторная попытка доставки не предпринималась, то в день, в который почтовое отделение вернуло отправителю недоставленное отправление. Стороны соглашаются принимать переписку по электронной почте в качестве основной формы письменного общения друг с другом по вопросам повседневного делового процесса, помимо случаев, предусмотренных законодательством.
4. Эти GTC являются эксклюзивными; Поставщик услуг не принимает договорные или общие деловые условия Заказчика, которые противоречат им или отличаются от настоящих ОПУ, если только они не были прямо одобрены в письменной форме. Настоящие Общие положения и условия применяются, даже если Клиент принял качество Продукта или заплатил его покупную цену Поставщику услуг, зная условия, противоречащие настоящим Общим условиям или отличающиеся от них. Договаривающиеся стороны в соответствии со ст. 6:63 утра. Применение § (5) исключено.
5. Между сторонами настоящие Условия содержат все условия их сотрудничества и правоотношений, предыдущие соглашения, не включенные в настоящие Условия, являются недействительными. Письменное подтверждение со стороны Поставщика услуг также требуется для действительности устных соглашений после заключения договора, особенно договорных или последующих поправок к настоящим Условиям, а также любых дополнительных соглашений.
6. Во всех случаях Стороны будут стараться решить любые спорные вопросы мирным путем путем переговоров. Если это не приводит к результату, в первую очередь инициируется процедура медиации для разрешения правовых споров. В отсутствие соглашения на этот счет Стороны CXXX от 2016 г. устанавливается юрисдикция, определенная в Законе о гражданском процессе.
7. Только Стороны и третьи лица, прямо уполномоченные на это в своих договорных правоотношениях, имеют право претендовать на услугу, предусмотренную договором. Третье лицо, не уполномоченное прямо в своих договорных отношениях, не имеет права претендовать на услугу, предусмотренную настоящим договором.
8. В вопросах, не урегулированных в настоящих Общих положениях и условиях, применяется действующий Гражданский кодекс. и положения другого соответствующего венгерского законодательства применяются:

• CVIII 2001 года по некоторым вопросам электронных коммерческих услуг и услуг, связанных с информационным обществом. закон;
• CLV 1997 года о защите прав потребителей. закон,
• 45/2014 о подробных правилах договоров между потребителем и бизнесом. (II. 26.) Правительство. указ;
• 19/2014 «О процессуальных правилах управления гарантийными и гарантийными претензиями на вещи, реализуемые по договору между потребителем и предпринимателем». (IV. 29.) Указ НГМ.

9. Если определенные положения настоящих ОУ являются или становятся недействительными, это не влияет на объем других положений, и положения, которые стали недействительными, будут заменены положениями, наиболее близкими к первоначальным экономическим целям Поставщика услуг.
10. Если Поставщик услуг не реализует какие-либо свои права, вытекающие из настоящих ОУ или вышеупомянутого законодательства, это - за исключением явного отказа от любого права, уведомленного Поставщиком услуг в письменной форме, - не может считаться отказом от данного верно.