ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház, valamint a mobil applikáció működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken állunk szíves rendelkezésére.

(A www.sagiflorist.hu webáruházában elektronikus úton megrendelést leadó vásárlók részére)

 

1. Hatályba lépés és általános rendelkezések
2. Jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) 2024. június 3. napján lép hatályba és visszavonásig hatályban marad.
3. A www.sagiflorist.hu webáruház (a továbbiakban: sagiflorist) és a sagiflorist mobil applikáció (továbbiakban: applikáció) a Sági Florist Kft. (1092 Budapest, Erkel utca 14/A B. lház. IV. em. 14. ajtó; adószám: 32349531-2-43; cégjegyzékszám: 01-09-419498) (a továbbiakban: Szolgáltató) interneten és az applikációban elérhető termékkatalógusa, amely a Szolgáltató által forgalmazott termékeket kínálja eladásra. A webáruházon és az applikáción keresztül történt elektronikus rendelésleadással a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint a 45/2014.(II.26.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Szolgáltató és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban: Megrendelő) között. Megrendelő és Szolgáltató továbbiakban együttesen: Felek.
4. Megrendelőnek minősül minden olyan jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy egyéb szervezet, továbbá természetes személy, aki a weboldalon és az applikációban regisztrál, saját felhasználói fiókot hoz létre és a regisztrációját a Szolgáltató elfogadta. A webáruházban és az applikáción keresztül minden olyan regisztrált személy vásárolhat, aki elfogadja a jelen ÁSZF-ben rögzített rendelkezéseket, valamint azokat magára nézve kötelezőnek tekinti.
5. A Megrendelő a rendelés leadásának véglegesítésekor fogadja el ezen szerződés feltételeit. A Szolgáltató kijelenti, hogy mind a webáruház és az applikáció működtetéséhez, mind a termékek értékesítéséhez szükséges engedéllyel rendelkezik.
6. Szerződés létrejötte
7. A szerződés Szolgáltató internetes felületén történő regisztrációval, és az ÁSZF elfogadásával jön létre, Szerződő felek külön írásbeli szerződést nem kötnek egymással.
8. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a www.sagiflorist.hu weboldalon az ÁSZF szerint leadott megrendelés következményeként a megrendelt termék vonatkozásában a Megrendelő és a webáruház között az elektronikus úton megkötött adásvételi szerződés létrejön a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:82. §-a szerint.
9. A webáruházban való vásárlás előfeltétele az érvényes regisztráció, mellyel egyidejűleg a Megrendelő az ÁSZF-t és a jelen szabályzatban rögzített rendelkezéseket magára nézve kötelezőnek tekinti és elfogadja. Az elektronikus úton létrejött szerződés megkötése, és a későbbiek során a hivatalos nyelv a magyar.

• Regisztráció

1. A Webáruházban kizárólag regisztrált Megrendelő vásárolhat termékeket (továbbiakban: Termék). A Megrendelő kötelezi magát arra, hogy a regisztrációs oldalon tényszerű és igazolható adatokat közöl, köteles az adatokban történt minden változásról haladéktalanul értesítést küldeni.
2. A regisztráció engedélyezéséről elektronikus úton a Szolgáltató értesítést küld. Szolgáltató jogosult a Megrendelő több felhasználóját regisztrálni, de a felhasználók hozzáféréseit és jogosultságait Megrendelőnek cégszerűen, írásban engedélyezni szükséges.
3. Megrendelő köteles biztosítani, hogy a belépés csak a saját célját szolgálja. Különösen gondoskodnia kell arról, hogy a felhasználói nevéhez és jelszavához illetéktelen személy ne jusson hozzá. Abban az esetben, ha illetéktelen személy tudomást szerez az adatokról, a Megrendelő köteles a Szolgáltatót értesíteni az illetéktelen belépés korlátozása érdekében.
4. Megrendelőnek nem áll jogában regisztrációját követelni. Szolgáltató – előzetes értesítés vagy indoklás nélkül – megvonhatja a Megrendelőtől a belépési jogosultságot, ha a Megrendelő:

• a regisztráció során hamis adatokat adott meg;
• visszaélt a weboldalon közölt információkkal vagy befolyásolta azok használhatóságát;
• megszegte ezeket a regisztrációs feltételeket, vagy megsértette a belépési adatokkal kapcsolatos kötelezettségét;
• hosszabb idő óta nem látogatta meg a Szolgáltató weboldalát;
• jogerős határozat alapján fizetésképtelenné vált, jogerős határozattal elrendelt csődeljárás ill. felszámolási eljárás indult ellene vagy adószámát az állami adóhatóság jogerős határozatával felfüggesztette vagy törölte.

5. Megrendelő írásban bármikor kérheti regisztrációjának megszüntetését abban az esetben, ha annak semmiféle hatása nincs a folyamatban lévő szerződéses viszonyra. Ebben az esetben Megrendelő minden, személyes és a tranzakciók során összegyűjtött adatát – ha azokra már nincs szükség – Szolgáltató inaktiválja.
6. A regisztrációhoz szükséges adatok a következők: Cégnév/név, adószám, székhely/lakcím, telefonszám, e-mail cím, jelszó.
7. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor – visszaélés gyanúja esetén – a feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse.
8. A regisztráció a III.6. pontban megjelölt szükséges adatok, valamint a jelszó megadásával történik. Szolgáltató az aktiválással a Megrendelő felhasználói fiókját hozza létre. Megrendelő a saját felhasználói fiókjába a felhasználó név és jelszó megadását követően léphet be. A jelszó, illetve a szállítási és számlázási adatok a belépést követően bármikor módosíthatók.
9. Megrendelő a Szolgáltató Webáruházban szereplő Termék kínálatából a bejelentkezést követően szabadon válogathat.
10. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy Megrendelő regisztrációját indokolás nélkül visszautasítsa vagy visszavonja, különös tekintettel olyan esetben, ha a regisztráció valótlan vagy hiányos adatok megadásával jött létre, vagy azzal kívánják létrehozni, illetve ha Szolgáltató bármilyen visszaélést észlel.
11. A Termékek
12. A szerződés tárgya lehet a www.sagiflorist.hu weboldalon, valamint a ságiflorist applikáción található valamennyi árucikk, azaz Termék. A Termékek tulajdonságai, jellemzői általában a Termékhez tartozó konkrét oldalon is megismerhetők.
13. A jelen rendelkezések hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a webáruházon keresztül történik.
14. A termékoldalon található Termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak a Termékről minden információt teljeskörűen.
15. A regisztrációt követően tudja a Szolgáltató a Megrendelőnek biztosítani a Termékek vásárlásához, a korábbi vásárlások megtekintéséhez és a megadott adatok módosításához szükséges hozzáférést.
16. A folyamatban lévő rendelést érintő adatok módosítására a webáruházon és az applikáción keresztül nincs lehetőség, esetleges reklamáció esetén a Szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel szükséges.
17. A webáruházban és az applikációban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon, az alábbiak szerint. Faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a webáruház nem fogad el.
18. Az egyes Termékek oldalán választhatja ki a megrendelni kívánt Termék jellemzőit és mennyiségét. A megvásárolni kívánt áruk jellemzőit a Megrendelő a termékleírásból ismerheti meg. A webáruház és az applikáció korlátozhatja az egyes Termékekre leadható rendelési mennyiséget.
19. A kiválasztott Terméket a „KOSÁRBA RAK!” ikonra kattintva helyezheti a kosárba. A vásárlási folyamat folytatása, annak módosítása, törlése vagy véglegesítése a kosárban, az ott megadott funkciókat jelző gombokkal történik. Amennyiben további kérdés merülne fel Megrendelő részéről a Termékekkel kapcsolatban, kérdését sagiflorist@gmail.com e-mail címre küldheti el, és ott kaphat részletes felvilágosítást Szolgáltatótól.
20. Megrendelés, visszaigazolás
21. A jelen ÁSZF elfogadottnak tekinthető, ha a webáruházban vagy az applikációban regisztrált és felhasználói fiókkal rendelkező, bejelentkezett Megrendelő megrendeli a Terméket. Szolgáltató a megrendelésről visszaigazoló e-mailben tájékoztatja a Megrendelőt. A szerződés a Felek között a megrendelés visszaigazolásával jön létre.
22. Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg Megrendelő részére, a Megrendelő ajánlati kötöttsége megszűnik. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Megrendelőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.
23. Szolgáltató kizárja a felelősségét abban az esetben, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg Megrendelő részére, mert helytelen e-mail címet adott meg a regisztráció során, vagy a fiókhoz tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
24. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a webáruházában vagy az applikáción keresztül vásárolt Termékeket tovább értékesíteni. nem lehet
25. Fizetési feltételek
26. Termék mellett feltüntetett ár a Termék bruttó vételára, mely tartalmazza az általános forgalmi adót (Áfa). A Termékek mellett szereplő vételárak nem változnak meg a megrendelés leadása és a Termék kézhezvétele közötti időszakban, tehát Megrendelő azt az árat fizeti, amelyet megrendeléskor lát az oldalon.
27. Abban az esetben, ha a webáruház, valamint az applikáció leggondosabb eljárása ellenére is hibás ár kerül a webáruházban, illetve az applikációban feltüntetésre, akkor a webáruház/applikáció nem köteles a Terméket a hibás áron értékesíteni. Ebben az esetben a webáruház/applikáció felajánlhatja a valós áron történő értékesítést, és amennyiben Megrendelő azt nem fogadja el, a megrendelés törlésével elállhat vásárlási szándékától.
28. A webáruházban, applikációban szereplő ár nem tartalmazza a szállítás és a csomagolás költségeit.
29. A szállítás díja budapesti és pest megyei cím esetén az alábbiak szerint kerül felszámolásra:

• II. XI. XII. kerületek esetében, valamint Budakeszi, Budaörs, Törökbálint, Nagykovácsi települések esetében a szállítási díj: 2500,- Ft,
• VI. VII. VIII. IX. XIII. kerületek esetében, valamint Üröm, Solymár, Budakalász, Érd, Diósd települések esetében a szállítási díj: 3500,- Ft,
• XV. XVI. XVII. XVII. XIX. XX. XXI. XXII. XXIII. kerületek, esetében a szállítási díj: 4500,- Ft,
• valamint a fentiekben fel nem sorolt pest megyei települések esetében a szállítási díj: 5500,- Ft.

melyről a megrendelés leadásakor tájékoztatást kap a webáruházban/applikációban, és amely összeget a szállítási mód kiválasztásával Megrendelő tudomásul vesz.

5. A szállítás alapdíja Magyarország teljes területén – Budapest és Pest megyén kívül eső területeken – 2000,- Ft, amelynek szállítását a Magyar Posta Logisztika (MPL) végzi. Ezen díj az MPL által meghatározott szabályzat szerint növekedhet, amennyiben a Megrendelő többletszolgáltatást (pl.: meghatározott idősávban történő kézbesítés) kíván igénybe venni.
6. A fizetés módja az elektronikus bankkártyás fizetés a megrendelt termék visszaigazolását követően. Személyes átvétel esetén lehetőség van készpénzzel történő kifizetésre az üzletben. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a webáruházban/applikációban nincs lehetőség előre utalásos fizetésre.
7. A számlát a Termék átvételekor adja át a Szolgáltató által megbízott futár személyesen a Megrendelő részére.
8. A csomag átadásának feltétele, hogy Megrendelő a teljes vételárat és a VI.4. és 5. pontban rögzített szállítási költséget az elektronikus bankkártyás fizetési rendszeren keresztül maradéktalanul megfizesse.

• Szállítási feltételek

1. Megrendelő tudomásul veszi, hogy Szolgáltató kizárólag Magyarország területén belül vállal kiszállítást.
2. Magyarország teljes területére a Szolgáltató a megrendeléstől számított 1 munkanapon belüli kiszállítást vállal, amennyiben a Megrendelő a megrendelés napján 12:00 óráig leadja a megrendelését az adott Termékre. A Megrendelő 12:00 órát követően leadott megrendelést a Szolgáltató legkésőbb 2 munkanapon belül történő kiszállítást vállal.
3. Budapest területén, valamint pest megyei települések (agglomeráció) esetében a megrendelés napján történő kiszállítást vállal a Szolgáltató.
4. A Terméket a megrendelés során megadott szállítási címre – budapesti cím esetén – saját futár, vidéki cím esetén az MPL futárszolgálat igénybevételével kézbesíti a Szolgáltató Megrendelő részére. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a kézbesítés időpontja: munkanapokon 7:00-20:00 között országos (MPL által történő kiszállítás) esetén, amennyiben a kiszállítást megelőző napon 12:00 óráig megrendelésre került a Termék.
5. Budapesti vagy pest megyei (agglomeráció) címre történő kiszállítás esetén a Megrendelő a megrendelés leadásakor kiválaszthatja a 9:00 és 19:00 óra közötti időintervallumon belül azt az idősávot, amikorra a kiszállítást kéri. A válaszható idősávok hétköznapokon: 9:00-12:00; 12:00-15:00; 15:00-19:00 óra között.
6. Szombati napon történő kézbesítés kizárólag Budapest vagy Pest megye területén történő kiszállítás esetében vehető igénybe. A kézbesítés időpontja: 9:00-16:00 óra között. A Megrendelő a megrendelés leadásakor kiválaszthatja a fenti időintervallumon belüli azt az idősávot, amikorra a kiszállítást kéri. A válaszható idősávok szombati napon: 9:00-12:00; 12:16:00 között.
7. Vasárnap és munkaszüneti napon kézbesítés nem lehetséges.
8. Megrendelő tudomásul veszi, hogy Szolgáltató csak 18. életévüket betöltött személyek részére tud megrendelést teljesíteni.
9. Amennyiben a kiszállítás során a megrendelt csomag átvétele sikertelen és a jogszabályokban biztosított indoklás nélküli 1 napon belüli elállási szándékát sem jelzi a Szolgáltató felé, megszegi az Szolgáltatóval kötött szerződését, amely alapján kötelezettsége a Termék átvétele és ezzel a Szolgáltató teljesítésének elfogadása. Ebben az esetben Szolgáltató megkísérli a Termék ismételt kiszállítását, amennyiben ezt a Megrendelővel egyeztetni tudja, de az ismételt kiszállítást szállítási díj fizetéséhez kötheti. Amennyiben az ismételt kiszállítás sikertelen, vagy azt nem lehet a Megrendelővel egyeztetni, mert a Megrendelő megtagadja az együttműködést, Szolgáltató jogosult a Megrendelővel kötött szerződést a szerződésszegés miatt azonnali hatállyal felmondani és a sikertelen ki és visszaszállítás költségét kötbérként érvényesíteni Megrendelő felé. Felek a szerződés felmondására elfogadják a Megrendelő által a rendeléskor használt email, mint kommunikációs forma használatát és rögzítik, hogy a felmondás közlésének időpontja az az időpont, amikor a felmondó levél a Megrendelő email fiókjában hozzáférhetővé válik.
10. A Megrendelő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni, valamint meggyőződni arról, hogy a számlán szereplő tételek a valóságban megegyeznek a rendelt, és kiszállított termékekkel. Ha ezzel kapcsolatban bármilyen probléma felmerülne, azonnal köteles felvenni Szolgáltató ügyfélszolgálatával a kapcsolatot a hiba elhárítása érdekében.
11. Hiánytalan teljesítés esetén a Megrendelő köteles az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll Szolgáltatónak módjában elfogadni.

• A szerződés megszűnése

A Megrendelő regisztrációjának a kérelmére, vagy a szerződésszegést megalapozó szabálysértés miatt történő automatikus törlése a szerződés megszűnését eredményezi.

1. Elállás

Felhívjuk a Megrendelők figyelmét, hogy a webáruház/applikáció kizárólag élő és/vagy vágott virágok kereskedelmével foglalkozik, így a 45/2014. (II.26.) Kormány rendelet 29.§ (1) bekezdése értelmében nem érvényes rá az irányadó 14 napos elállási határidő.

1. XIII. Szerzői jogok
2. Szolgáltató honlapján és az applikációban található szövegek, képek, grafikus tartalmak, hangdokumentumok, animációk és videók, valamint ezek utasításai szerzői jogvédelem és egyéb védelmi jogok alatt állnak.
3. A saját maga által létrehozott tartalmakra vonatkozó minden jogot a Szolgáltató magának tart fenn.
4. A weboldal és az applikáció (elektronikus vagy más úton történő) nyilvános vagy kereskedelmi céllal történő, teljes vagy részleges másolása, terjesztése, átadása, megváltoztatása vagy egyéb jellegű felhasználása a Szolgáltató előzetes engedélye nélkül tilos.
5. Ez vonatkozik különösen a védjegyekre és a márkajelzésre, a típustáblákra, Szolgáltató céglogóira és emblémáira. A weboldal és az applikáció révén a Szolgáltató vagy harmadik fél szellemi tulajdonának használatához semmiféle licencátadás nem valósul meg.
6. A szolgáltatások igénybevétele semmilyen körülmények között sem eredményezheti, hogy a forráskódot bárki visszafejtse, visszafordítsa, vagy bármely más módon megsértse a Szolgáltató szellemi alkotásokhoz fűződő jogait.
7. Panaszügyintézés
8. A Megrendelő a kifogásait közvetlenül a Szolgáltató felé az alábbi elérhetőségre írásban megküldött panaszával érvényesítheti: 1126 Budapest, Németvölgyi út 56.; Sági Florist Kft.
9. A kifogás elbírálására és a Megrendelő ezzel kapcsolatos értesítésére Szolgáltató a kifogás igazolható megérkezését követően, legkésőbb 48 órán belül köteles.
10. Ha a Megrendelő számára a fenti kifogás előterjesztése nem megfelelő, vagy a Szolgáltató válasza nem kielégítő, illetve amennyiben Szolgáltató a megadott határidőn belül nem válaszol, a Megrendelő jogosult panaszt tenni a fogyasztóvédelmi hatóságnál.
11. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság fogyasztóvédelmi tájékoztatója az internetes vásárlásokkal kapcsolatos legfontosabb tudnivalókról itt érhető el. (Fogyasztói Portál – Webáruházak (kormany.hu).
12. Megrendelő jogosult az illetékes békéltető testülethez fordulni a szolgáltatások minőségével, valamint a szerződéssel kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli elintézése érdekében.
13. Megrendelőt megilleti a bírósághoz fordulás joga és jogosult a követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári peres eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló törvény, illetve a Polgári Perrendtartásról szóló törvény rendelkezéseinek megfelelően.

• Adatvédelem

1. Szolgáltató az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokkal kapcsolatos törvényi rendelkezéseknek megfelelően az elektronikus úton történő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezeli az igénybe vevő azonosításához szükséges természetes személyazonosító adatokat és lakcímet.
2. Az adatkezelés Megrendelő hozzájárulásán alapul, így a felek közötti szerződés létrejöttének feltételeként a jelen ÁSZF elfogadása egyidejűleg a Megrendelő által megadott személyes adatok Szolgáltató általi kezeléséhez való kifejezett hozzájárulást is jelenti. Az adatok kezelésében és feldolgozásában a Szolgáltatón kívüli harmadik fél nem vesz részt. A Szolgáltató által kezelt személyes adatok törlése Megrendelő erre irányuló kifejezett kérelme útján lehetséges.

• Egyéb feltételek

1. Megrendelő szerződésből eredő jogai és kötelezettségei tekintetében a Ptk. 6:202. §-ában meghatározott jogátruházás, valamint az engedményezés kizárólag a Szolgáltató által jóváhagyott és aláírt, írásbeli szerződéssel lehetséges.
2. A Szolgáltató szabadon, bármikor módosíthatja a vásárlás feltételeit, szabályait és a webáruház/applikáció kínálatát, akcióit. A változás a webáruházban/applikációban történt bejelentés időpontjától lép életbe, így az ezelőtti megrendelésekre nem vonatkozhat. A változtatások bevezetését illetően a fentieken túl a Szolgáltatónak értesítési és bárminemű indoklási kötelezettsége nincs.
3. Felek megállapodnak abban, hogy az egymás címére a szerződéses jogviszonyukkal kapcsolatos tértivevényes postai küldeményként szabályszerűen postára adott küldeményt a másik féllel kézbesítettnek kell tekinteni akkor is, ha a küldemény ténylegesen kézbesíthető nem volt, vagy arról a másik fél nem szerzett tudomást, mégpedig a küldeménynek az első postai kézbesítése megkísérlése napjától, ha ez nem állapítható meg, akkor a postai kézbesítés második megkísérlésének napjától számított ötödik munkanapon, ha ez sem állapítható meg, vagy a kézbesítés másodszori megkísérlésére nem is került sor, akkor azon a napon, amelyen a kézbesítetlen küldeményt a posta a feladónak visszaküldte. Felek megállapodnak, hogy a napi ügymenettel kapcsolatos egymás közötti írásbeli kommunikáció alapvető – a jogszabályokban meghatározott eseteken felüli – formájaként az e-mailen történő levelezést is elfogadják.
4. A jelen ÁSZF kizárólagos érvényű; a Megrendelőnek azzal ellentétes, vagy a jelen ÁSZF-től eltérő szerződéses, illetve általános üzleti feltételeit Szolgáltató nem ismeri el, hacsak azok érvényesülését kifejezetten írásban nem hagyta jóvá. Jelen ÁSZF akkor is irányadó, ha a Megrendelő ezzel ellentétes, vagy a jelen ÁSZF-től eltérő feltételeinek ismeretében a Termék teljesítését elfogadta, vagy annak vételárát Szolgáltató részére megfizette. Szerződő Felek a Ptk. 6:63. § (5) bekezdésének alkalmazását kizárják.
5. Felek között a jelen ÁSZF együttműködésük és jogviszonyuk valamennyi feltételét tartalmazza, a jelen ÁSZF-be nem foglalt korábbi megállapodások hatályukat vesztik. Szerződéskötést követő szóbeli megállapodások, különösen szerződéses, illetve a jelen ÁSZF utólagos módosításai és valamint mindenféle kiegészítő megállapodás érvényességéhez ugyancsak Szolgáltató írásbeli visszaigazolása szükséges.
6. Az esetleges vitás kérdéseket a Felek minden esetben megkísérlik békés úton, egyeztetéssel rendezni. Ha ez nem vezet eredményre, a jogviták eldöntésére elsődlegesen mediációs eljárást kezdeményeznek. Erre vonatkozó megegyezés hiányában Felek a 2016. évi CXXX. a polgári perrendtartásról szóló törvényben meghatározott illetékességet kötik ki.
7. A szerződéssel kikötött szolgáltatás követelésére kizárólag a Felek, valamint a szerződéses jogviszonyukban arra kifejezetten feljogosított harmadik személyek jogosultak. A szerződéses jogviszonyukban kifejezetten fel nem jogosított harmadik személy a jelen szerződéssel kikötött szolgáltatás követelésére nem jogosult.
8. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos Ptk. és az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadók:

• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről 2001. évi CVIII. törvény;
• fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény,
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
• a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet.

9. Amennyiben jelen ÁSZF egyes rendelkezései hatálytalanok lennének, vagy azzá válnának, úgy ez a többi rendelkezés hatályát nem érinti és a hatálytalanná vált rendelkezések helyébe olyan rendelkezések lépnek, melyek Szolgáltató eredeti gazdasági céljaihoz a legközelebb állnak.
10. Amennyiben Szolgáltató a jelen ÁSZF-ből, vagy a fentiekben említett jogszabályokból eredő bármely jogát nem gyakorolja, úgy ez – a Szolgáltató által írásban bejelentett, bármely jogról való kifejezett lemondás kivételével – nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak.